Le meilleur téléphone VoIP
Dernière mise à jour: 24.04.24
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Téléphone VoIP – Guide d’achat, Classement et Tests en 2024
Utilisée pour la plupart du temps par les entreprises, quelle que soit leur taille, la téléphonie VoIP est une méthode révolutionnaire qui fait intervenir l’Internet pour transmettre la voix de deux personnes qui s’appellent. Ainsi, lorsqu’on utilise ce genre d’appareil pour appeler quelqu’un, la VoIP transforme l’appel téléphonique en un format digital qui va par la suite être transmis via Internet. L’avantage d’une telle technologie est qu’elle vous permet de passer des appels à moindre coût, ce qui est favorable aux entreprises qui doivent souvent prospecter ou effectuer des appels à l’international. Mais comment alors choisir un bon modèle, étant donné que sur le marché il existe une multitude de produits de ce genre ? Comment savoir si celui que vous allez acheter sera fiable ? Dans ce guide, nous allons vous proposer quelques téléphones VoIP tels que Cisco 7941G, facile à utiliser grâce à son grand écran. Il y a aussi Grandstream GXP2130 qui peut basculer en un rien de temps en mode kit mains libres.
Tableau comparatif
Le bon
Le mauvais
Conclusion
Prix
Coup de cœur
Voir l'offre du jourLe bon
Cisco 7941G est doté d’un grand écran LCD de très haute résolution, ce qui rend plus que facile le réglage de ses principales fonctions. Il dispose également de multiples fonctionnalités répondant aux exigences des PME ainsi que des grandes entreprises.
Le mauvais
Le produit est souvent fourni sans son câble d’alimentation. Vous devez donc en chercher un qui est compatible avec le modèle livré pour pouvoir l’utiliser à votre guise. Un problème difficile à résoudre dans certains pays.
Conclusion
Ce téléphone VoIP se démarque de ses semblables par la haute qualité de résolution de son écran. Ce plus permettra de gagner du temps surtout lors de l’utilisation en entreprise.
Le deuxième choix
Le bon
Grandstream GXP2130 est un téléphone VoIP à fonctionnalités multiples. Il va de pair avec un modèle portable. Il fonctionne également avec un casque tout en permettant à l’utilisateur de passer en un rien de temps en mode kit mains libres.
Le mauvais
Le problème avec ce modèle c’est que la fonction Bluetooth ne permet pas la fonction dual channel. Vous êtes ainsi obligé de choisir entre le casque et le téléphone. Ce qui n’est pas très pratique.
Conclusion
Fonctionnant avec un casque ou un mobile, ce modèle est votre allié si vous souhaitez profiter d’une meilleure qualité de son en mode mains libre.
Da considerare
Le bon
La grande liberté qu’il offre à l’utilisateur fait partie des principaux avantages de ce modèle. Ses différentes options sont également réglables facilement via son interface graphique. Mais ce téléphone se démarque aussi par son design attrayant qui peut transformer un bureau en un espace chic.
Le mauvais
Avec ce modèle, l’utilisateur pourra avoir l’impression de jouer avec un appareil mobile. La taille de l’écran n’est pas très satisfaisante. Il faut souvent voir les informations de très près pour pouvoir les régler.
Conclusion
Ce téléphone pour professionnels fait profiter à l’utilisateur d’une grande liberté. Par ailleurs, ce modèle présente un rapport qualité-prix très intéressant.
Comment choisir un bon téléphone VoIP ?
Les téléphones VoIP sont des modèles sans fil compatibles avec les box internet ou d’autres sources de connexion. Avec le grand nombre de produits sur le marché, il est parfois difficile de choisir lorsqu’on achète ce genre d’appareils. C’est pourquoi nous vous proposons dans cet article quelques critères essentiels à en tenir compte pour faire le bon choix.
Guide d’achat
La connectivité
L’un des conseils que nous vous proposons dans ce guide d’achat pour les meilleurs téléphones VoIP est de bien vérifier la connectivité du modèle en question. Les opérateurs actuels proposent en effet une offre de communication illimitée, en plus de l’accès internet et de la télévision. Cette communication se transmet par le réseau internet et non plus par le réseau classique RTC. C’est d’ailleurs le concept de VoIP ou Voix sur IP.
Les téléphones que vous choisirez doivent ainsi pouvoir se connecter à votre réseau, généralement une box, pour répondre à ce besoin. Le meilleur choix est d’opter pour un modèle pouvant se connecter à la fois au réseau classique (via un câble) et à internet pour être paré à toutes les éventualités. N’hésitez pas à faire un test avant votre achat pour confirmer l’existence de ces systèmes.
L’ergonomie
L’ergonomie du téléphone est un paramètre important à prendre en compte pour savoir comment acheter un téléphone VoIP d’un meilleur rapport qualité-prix. Si certains modèles ressemblent à un poste mobile doté d’un petit écran et des touches serrées, d’autres sont plus volumineux et offrent un plus large clavier avec un affichage plus important, parfois en couleur. Il s’agit donc d’évaluer le confort d’usage que le modèle que vous choisissez propose. C’est un critère particulièrement important pour les seniors ou les personnes dotées d’une faible motricité.
Préférez, par exemple, un appareil avec des touches pratiques et lisibles avec un écran rétroéclairé et un clavier assez volumineux si vous avez un senior qui habite avec vous. La taille du répertoire est aussi un critère important. Ce dernier doit pouvoir contenir au moins 100 contacts, voire 500, pour être plus facile à utiliser. Veillez à vérifier cette capacité de mémorisation pour ne pas avoir de mauvaises surprises, surtout si vous avez une grande famille.
Avec répondeur ou pas ?
Certains modèles disposent d’un répondeur et d’autres non. Avant de vous lancer dans un achat, déterminez bien si vous pouvez vous en passer ou pas. Il arrive que les opérateurs proposent des offres permettant de bénéficier d’une messagerie gratuite. Dans ce cas, les téléphones avec des répondeurs sont plus conseillés. Notez que la durée d’enregistrement est aussi réglementée selon la marque et le modèle.
Certains disposent de 15 minutes, d’autres plus. Vous devez donc prendre en considération ce critère lors de votre choix. Néanmoins, vous pouvez toujours effacer les messages au fur et à mesure pour conserver un maximum d’espace sur votre répondeur. Pour vous aider à trouver où acheter un nouveau téléphone VoIP, n’hésitez pas à consulter un comparateur de prix.
N’oubliez pas non plus la source d’énergie que le modèle requiert. Généralement, les téléphones sans fil sont alimentés soit par une batterie interne, soit par des piles rechargeables. Ce dernier mode est préférable, d’abord parce qu’il vous permet d’éviter de rechercher à chaque fois une batterie, les modèles compatibles étant assez difficiles à chercher dans certains cas.
Les meilleurs téléphones VoIP de 2024
Maintenant que vous savez comment faire le bon choix, découvrez ces 5 modèles que nous proposons ci-après pour que vous puissiez affiner encore plus votre sélection. Ils sont tous issus des meilleures marques.
Produits recommandés
Cisco 7941G
Vous voulez savoir comment choisir les meilleurs téléphones VoIP de 2024 ? Ce modèle s’adresse aux professionnels qui souhaitent utiliser un téléphone avec deux boutons de ligne ainsi que quatre touches programmables et interactives.
C’est un téléphone assez spécial grâce à son système de commandes audio pour haut-parleur de haute qualité. Il permet aussi à l’utilisateur de profiter des fonctions complètes d’appel. Muni d’un écran LCD de haute résolution, il procure une grande facilité d’accès aux différentes informations de communications. Cet appareil signé Cisco vous fait également gagner du temps dans la manipulation de ses diverses applications.
Ce modèle laisse son propriétaire libre d’utiliser les applications XML tout en réglant l’écran pour avoir des langues à double octet. Le système de connectivité sans fil fait partie de ses principaux avantages. Il est donc le meilleur téléphone VoIP pour toutes les entreprises, quelle que soit la taille. Grâce à son port Ethernet, il peut être facilement connecté à un PC ou à un serveur. Le téléphone est, par ailleurs, caractérisé par ses principales fonctionnalités répondant aux avancées technologiques, comme sa bande passante illimitée et sa résolution de haute qualité.
Le Cisco 7941G est réputé pour sa connectivité sans fil. Vous pouvez alors le relier à un serveur ou un PC. Si vous ne savez pas quel téléphone VoIP choisir, nous vous conseillons d’opter pour ce modèle.
Points positifs
Pratique :
Grâce à son écran LCD de haute résolution, ce spécimen vous facilite l’accès des renseignements de vos communications.
Confort d’usage:
Ses multiples touches vous permettent de le manipuler aisément. Vous ne risquez pas non plus de vous tromper de bouton, comme pour les appareils tactiles.
High technologie:
A l’aide de son port Ethernet, cet appareil a la possibilité de se connecter à un serveur ou à un PC. De plus, il a une résolution haut débit ainsi qu’une bande passante illimitée. Vos appels ne risquent donc pas d’être brouillés par d’autre signal.
Points négatifs
Volumineux :
Si l’on tient compte des avis des autres consommateurs, ce produit aurait été mieux sans fil. Les risques d’encombrement seraient alors minimes.
Grandstream GXP2130
Si vous vous demandez quel est le meilleur téléphone VoIP du marché, vous ne serez pas indifférent face au design sobre et chic de Grandstream GXP2130. Côté présentation, il répond bel et bien au cadre sérieux d’une entreprise, qu’elle soit grande, moyenne ou petite. Son coloris noir ne nuira pas à l’ensemble de la décoration de la pièce où il sera installé.
Son écran de 2.8 pouces vous permet de régler selon vos besoins les différentes fonctionnalités de l’appareil. Ce dernier se distingue aussi de ses semblables par ses quatre touches programmables ainsi que ses trois lignes.
Fourni avec un adaptateur secteur, il facilite la tâche à l’utilisateur. Celui-ci est donc à l’abri de toutes sortes de problèmes de compatibilité. Ce modèle se dote également d’une fonction Bluetooth ainsi que de connectivité Ethernet. Il vous facilite également la vie, sachant qu’il peut être basculé en mode kit mains libres.
Il est également possible de régler l’appareil en français. Certaines fonctions comme celle qui est liée à la météo sont aussi paramétrables.
Avant de chercher où acheter le meilleur téléphone VoIP, vous devez faire une enquête sur les critères essentiels, comme l’ergonomie. Cette dernière vous permettra d’avoir un bon dispositif ne gâchant pas votre décor.
Points positifs
Pratique :
Ce modèle est doté d’un mode kit mains libres, avec lequel vous aurez la possibilité de faire un petit briefing entre collègues. Cette caractéristique vous évite également d’avoir les bras engourdis, surtout lors d’un long appel.
Probabilité d’incompatibilité minime:
Grâce à l’adaptateur secteur fourni avec ce produit, vous n’aurez rien à craindre par rapport à son affinité à d’autres appareils.
Usage aisé:
Ayant été conçu avec un écran de 2,8 pouces, ce spécimen vous offre la possibilité de régler ses fonctionnalités en toute simplicité.
Esthétique :
Le design de ce modèle lui permet de se fondre dans n’importe quel décor. Vous pouvez donc l’utiliser en entreprise comme à la maison.
Points négatifs
Problème de compatibilité:
Ceux qui ont effectué un test affirment que ce dispositif ne peut être connecté à un livebox.
Alcatel 1410297
Alcatel 1410297 est un téléphone VoIP professionnel appartenant à la gamme pas chère. De coloris noir, ce produit fonctionne sans fil. Il permet ainsi la mobilité à l’utilisateur. Ses principales caractéristiques techniques incluent également les connexions DECT.
Le modèle se démarque par son design qui sort un peu de l’ordinaire. En effet, il est présenté en deux pièces bien distinctes, dont la partie téléphone et la boîte mini centrale incluant le haut-parleur. Il vous offre ainsi une grande liberté de mouvement, et ce, même en pleine communication avec vos collaborateurs, fournisseurs ou clients.
Acheter ce type de téléphone VoIP revient à s’attendre à un modèle non encombrant. Avec sa taille moyenne, il n’occupera pas trop de place sur votre table de bureau. Il pourra aussi aller de pair avec n’importe quel style de décoration. Le modèle permet même d’ajouter une touche contemporaine là où il est installé.
L’interface graphique de l’appareil vous permet de régler en toute facilité ses différentes fonctionnalités, et ce, en bien lisant les informations qui s’affichent en grande taille sur son écran.
Nous vous conseillons d’opter pour l’Alcatel 1410297 si vous voulez un modèle chic, pratique et moins cher. Il est de couleur noire et est dépourvu de fil, donnant ainsi une plus grande liberté à son propriétaire.
Points positifs
Commodité :
Grâce à son interface graphique, ce dispositif peut afficher des informations utiles au réglage de ses fonctionnalités.
Design insolite:
Ce spécimen se démarque par son style assez original. Il est en effet composé d’un téléphone et d’une boîte mini centrale avec haut-parleur. Il demeurera ainsi plus facile de communiquer avec vos clients ou vos collègues.
Compact :
Ayant été conçu sans fil, ce prototype est très léger et pratique à la fois. Vous pouvez donc l’utiliser partout dans votre maison comme dans votre entreprise. Votre bureau ou votre table de nuit ne risque pas d’être encombré.
Points négatifs
Mode insuffisante:
D’après certains consommateurs, ce produit aurait été mieux avec une fonction kit mains libres, en plus de son usage initial.
Gigaset DX800A
Seul le comparatif des produits disponibles sur le marché vous permet de tomber facilement sur le meilleur téléphone VoIP. Si vous tombez sur Gigaset DX800A, n’hésitez pas à vous informer sur ces caractéristiques techniques qui sont des plus intéressantes. En effet, il s’agit d’un modèle filaire de grande qualité qui peut fonctionner en mode mains libres.
Le téléphone propose différentes fonctionnalités avancées, comme les sonneries individuelles pour chacun des contacts VIP, le transfert de répertoire via DECT ou Bluetooth. Il facilite également la tâche aux professionnels en mettant à leur disposition des fonctions pratiques, pour ne citer que le calendrier, la fonction alarme et le rappel des dates.
Vous pouvez également enregistrer des communications avec cet appareil. Son écran graphique vous permet de procéder au réglage de ses différentes fonctionnalités. Proposé avec trois répondeurs, il peut être configuré en multi fournisseurs. Il s’agit aussi d’un modèle utilisable en portée en intérieur et en champ libre d’une distance respective de 50m et 30m.
En ce qui concerne le design, l’appareil est décliné en titanium et noir, ce qui affiche une harmonie de couleur répondant aux besoins du temps. Son système d’exploitation est, par ailleurs, basé sur Linux.
Il est toujours important de comparer certains modèles avant l’achat afin de trouver celui qui correspond le mieux à nos exigences. Ce procédé vous aidera en effet à dénicher le plus performant de sa génération.
Points positifs
Option mains libres :
Grâce à cette fonctionnalité, vous aurez la possibilité de l’utiliser comme moyen de communication en réunion entre collaborateurs.
Sonnerie individualisée:
La conception de ce dispositif lui permet de personnaliser la tonalité de chaque appel. Il vous sera alors plus facile de déterminer le contact qui essaie de vous joindre.
Mode journaliste:
Ce spécimen est doté d’une option avec lequel vous pourrez enregistrer des conversations téléphoniques. Cela vous sera d’une grande utilité dans certaines situations.
Longue portée :
Ce modèle peut atteindre une distance de 50 m à l’intérieur et 300 m en champ libre. Vous n’aurez donc rien à craindre par rapport aux interférences.
Points négatifs
Pas de mémoire interne:
D’après certains acheteurs, la capacité de stockage des données n\'est pas disponible sur ce modèle.
Ubiquiti UVP-PRO
Ubiquiti UVP-PRO est un modèle en deux pièces qui fonctionne avec Bluetooth. Il vous permet également de profiter de tous les avantages d’une utilisation en mains libres.
Il peut ainsi fonctionner avec son système téléphone. Mais l’appareil peut également être utilisé comme un modèle IP. Sa fonction vidéo est parmi les plus intéressantes de ce modèle, car ce n’est pas tous les téléphones VoIP qui en disposent.
Ubiquiti UVP-PRO est également un modèle solide qui permet une réactivité satisfaisante du système d’exploitation Android. Pour pouvoir bien utiliser l’appareil, il suffit de télécharger une application pour le contrôler via PC Windows. En ce qui concerne la configuration proprement dite, il n’y a rien de difficile. D’ailleurs, Bluetooth va parfaitement de pair avec un casque, quel que soit le modèle.
Le téléphone VoIP permet à l’utilisateur d’enregistrer des communications dans un espace de 4 Go. Ce dernier pourrait ne pas être suffisant pour stocker certaines données. Il permet toutefois de bien utiliser le téléphone à sa guise. D’ailleurs, ce modèle peut bel et bien recevoir une carte SD pour une mémoire supplémentaire.
Établir un comparatif vous donne aussi la possibilité de dénicher la meilleure marque de téléphones VoIP du moment. Europlast par exemple, est réputé pour ses produits et ses matériaux de fabrication de qualité.
Points positifs
High-tech:
Ce spécimen est le seul disposant d’une fonction vidéo dans notre classement. Cette caractéristique vous permettra d’entendre et de voir la personne avec qui vous communiquez.
Mémoire interne et externe:
Ayant été conçu avec un stockage intégré de 4 Go, ce modèle peut donc enregistrer des appels et autres données confidentielles. Vous aurez également la possibilité d’ajouter une carte SD si sa capacité ne vous convient pas.
Points négatifs
Durée de vie incertaine:
Étant doté d’une touche tactile au lieu de bouton de réglage, sans précaution, ce dispositif risque de ne pas faire long feu.
Comment utiliser un téléphone VoIP ?
Dans votre métier, effectuer et recevoir des appels de l’étranger sont la base même de vos activités. Pour vous, il est donc important de réduire les coûts au maximum. C’est pourquoi vous avez choisi d’avoir un téléphone VoIP. Mais maintenant, il faut aussi l’utiliser correctement. Pour vous éclairer dans cette étape, nous vous invitons à lire nos recommandations ci-après.
Lisez les détails liés à votre téléphone VoIP
Maintenant que vous avez votre nouvel appareil, vous pouvez commencer à l’utiliser. Cela doit pourtant débuter par la partie théorique. En d’autres termes, faites plus ample connaissance avec votre produit avant de toucher à quoi que ce soit. Pour cela, lisez la notice d’utilisation de l’appareil. Ce livret contient les caractéristiques du téléphone, les étapes à suivre pour le brancher et le faire fonctionner, mais aussi les conditions à remplir pour que chaque appel se réalise sans problème.
Assurez-vous d’avoir tous les éléments pour le montage
Une autre chose que vous devriez faire avant de le manipuler concerne la vérification de chaque élément utile au montage. Ainsi, vous ne serez pas pris de court si quelque chose manque durant le branchement. En dehors du téléphone, vous aurez besoin d’autres éléments pour que l’appareil reçoive internet et puisse fonctionner correctement. Ces éléments intègrent notamment des câbles de connexion ainsi qu’un connecteur Ethernet. Par ailleurs, vérifiez que le logiciel ou les éléments de traitement des appels en IP sont déjà installés et sinon préparez-vous à le faire.
Passez aux branchements proprement dits
Une fois que vous avez vérifié tous les éléments et qu’ils sont tous présents, passez au montage. Cette étape n’est pas très compliquée à réaliser. C’est l’affaire de quelques raccordements et votre téléphone sera prêt à l’emploi. Concrètement, branchez les câbles à l’appareil d’un côté et de l’autre, puis reliez l’un des câbles au connecteur Ethernet. C’est seulement après que vous brancherez ce connecteur à votre prise réseau. L’autre câble, quant à lui, servira à l’alimentation. Branchez-le donc au secteur.
Connectez l’appareil sur internet à haut débit
Ça y est, le plus dur est fait. L’étape suivante concerne la vérification du fonctionnement du montage. Vous pouvez le tester en appelant l’un de vos proches ou amis. Durant cet appel, veillez également à évaluer la qualité de la transmission. La plupart du temps, si la communication est mauvaise c’est parce que la connexion n’a pas le débit requis. En effet, sachez que pour obtenir une communication fluide avec un téléphone VoIP, il faut avoir une connexion à haut débit.
Effectuez vos appels
Vous savez comment votre téléphone VoIP fonctionne. Vous avez également réussi le montage et, pour couronner le tout, vous vous êtes procuré une connexion internet rapide. Il est donc sûr que chaque appel sera bien net. Après un petit test, si tout fonctionne comme il se doit, effectuez vos appels vers un portable, un téléphone fixe ou encore un téléphone VoIP. En effet, cet appareil n’exige pas que celui de son interlocuteur soit un modèle VoIP. Par ailleurs, sachez que cet appareil a l’aspect d’un téléphone analogique. Il vous suffit alors de composer un numéro et d’appuyer la touche d’appel pour établir une communication.
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